モンスターペアレントも凄いですが、最近はモンスターカンパニーに存在しますね。
間違えたり、ミスしても最初に誤らないで、言葉の揚げ足を取って顧客が悪いと言わんばかりの言い訳をいう企業が増えていますね。
本当にビックリしてしまいます。
先日も某ビデオショップにてゲームソフトを購入しようとしたら、セール中との張り紙で安いと思って購入しようと思ったら、とっくの昔にセールは終了＆金額表示の致命的なミス。
ここで「お客様申し訳ございません。こちらのミスで。。。。」ならわかりますが、謝るのではなく、「買うの止めますか？」
これにはビックリ。当然説教しておきましたが、店長さんでした。
他にも、ここでは書けない事例は沢山有ります。
世の中、こんなレベルでも商売は成り立っているのですね。。。。
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